İade ve Degisim Politikası

Müsteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, satın aldıgınız ürünlerin beklentilerinizi karşılaması bizim için önemlidir. Bu dogrultuda, degisim islemlerini kolay ve anlasılır bir şekilde gerçeklestirebilmeniz için asagıdaki politikayı hazırladık.

Değişim Koşulları

  1. Degisim Süresi:

    • Siparisinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde degisim talebinde bulunabilirsiniz.

  2. Degisim Sartları:

    • Degisim talebinde bulunulacak ürünlerin kullanılmamıs, zarar görmemis ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
    • Ayakkabının yanında gönderilen tüm aksesuarların  gönderilmesi gerekmektedir.

  3. Hangi Ürünler Degisime Uygundur?

    • Kullanılmamıs ve satısa tekrar uygun olan ürünler.
    • Özel üretim veya kisiye özel tasarlanan ürünler degisim kapsamı dısındadır.

  4. Degisim Süreci:

    • Degisim talebinizi iletişim adresinden veya müsteri hizmetlerimiz üzerinden baslatabilirsiniz.
    • Talebiniz onaylandıktan sonra, degisim yapılacak ürünleri belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir.
    • Degisimlerde kargo ücreti müsteriye aittir.

Değişim İşlemleri İçin İletişim

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Önemli Notlar

  • İade politikamız bulunmamaktadır; ancak memnuniyetinizi saglamak adına uygun kosullarda degisim hizmeti sunmaktayız.
  • Degisim islemi sırasında ürün stoklarımızda kalmadıysa, farklı bir ürün seçme veya hediye çeki alma hakkınız bulunmaktadır.

Bu politikalar, müsterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve karsılıklı memnuniyeti saglamak için hazırlanmıştır. Detaylı bilgi almak için bizimle iletisime geçmekten çekinmeyin.